Роуз, молодая мать, готова на всё, чтобы спасти свою дочь Шэрон. Девочку мучают кошмары и видения, а врачи лишь разводят руками. В отчаянии Роуз решает отправиться в Сайлент Хилл — город, который Шэрон бесконечно повторяет во сне, вопреки уговорам мужа. Она верит, что именно там скрыта разгадка таинственной болезни.
Оказавшись на подъезде к заброшенному городу, Роуз внезапно замечает на дороге призрачную фигуру. Резкий манёвр приводит к страшной аварии. Очнувшись, мать с ужасом понимает, что Шэрон пропала. Теперь ей предстоит войти в пустынный, окутанный пеплом Сайлент Хилл одной, чтобы найти дочь в этом месте, где реальность переплетается с кошмаром.